不可信。正规等级调整在账户内完成并留有记录，不需要验证码、密码或转账。遇到此类要求应停止沟通，修改密码并检查登录设备，必要时通过官方客服反馈。
一般情况下，活动规则页的书面说明是主要参考。您可以截图保存差异点，通过官方客服通道再次询问，并保留沟通记录，便于后续核对。
保留扣款记录与订单号，先不要重复充值。部分渠道扣款后状态同步有延迟，可等待一段时间后刷新订单中心；若长时间未到账，凭订单号联系客服核对，以页面显示状态为准。
“预计”是估计值，不等于承诺。你可以按订单详情里的提交时间加上页面给出的区间自行推算，再到银行或支付工具账单里按金额和流水号核对。实际时间受渠道和时段影响，具体以页面显示为准。
在苹果手机上遇到e币充值，第一步不是看金额，而是确认入口来源。可自查的路径有三类：应用内官方入口、应用商店页面上架的官方应用、以及你手动输入并核对过的网址。凡是来自聊天群、短链、二维码跳转的页面，建议先退出，再从应用内或应用商店重新进入，对比两个页面是否一致。
如果状态是“处理中”，建议先等待并间隔刷新，不要连续点击支付按钮；如果状态是“已关闭”，再进入下一步核对。
以对应App或游戏的官方充值记录页为准，按时间排序核对金额与商品名。安卓手机的通知和短信可能被拦截，可先检查通知设置，再退出重进官方记录页，避免显示延迟造成误判。