先下拉刷新页面并确认网络正常，再核对系统时间是否准确。若仍未变化，保留状态页与详情页截图，通过应用内帮助与客服提交，说明操作时间与订单编号即可。
确认订单中填写的账号、区服等信息与本人账户一致。信息填错会导致到账位置不符，这类情况需按页面提示走修改或申诉流程，处理时长以页面显示为准。
核对验证码是否在有效期内，注意不要包含空格。检查设备时间是否自动同步，时间偏差可能影响验证。若仍不成功，可截图提示信息联系官方客服核对。
退款一般退回原支付方式，而不是站内余额。你可以在订单详情页查看退款去向说明，再到对应的银行或支付账户查流水。若原支付方式已注销或变更，按页面提示补充收款信息。具体到账时间与账户名称以页面显示为准。
会。补充信息后订单重新进入审核流程，到账时间从修改完成起重新计算。建议按页面提示尽快补充，并关注订单状态变化，具体时间以页面显示为准。
订单页显示“退款成功”不等于已到账，银行或支付平台可能有处理时间，具体到账时间以渠道页面显示为准。核对时以渠道账单的入账记录为最终依据。
核对的核心是订单号、金额、币数、状态四项能对上。下表把常见页面状态与自查动作并列，便于逐项比对；表中时间与金额均为示例区间，实际以页面显示为准。