只认账户内交易记录和官方App页面显示的状态，不轻信短信、聊天截图中的到账提示。涉及具体时段和限额时，以页面显示为准，必要时用官方客服电话二次确认。
以支付页面当前显示的金额为准，并先暂停付款。把活动页、结算页、支付页三处金额分别截图，核对是否有未展开的附加费用或未勾选的选项，确认差异来源后再继续。
有时提示“限额”并非额度不足，而是支付方式不支持或网络重试导致重复提交。可在支付App的“账单”中查看是否有失败记录，确认未被扣款后再重试。若多次提示同一限额，可切换另一张银行卡或另一支付方式做对照，观察提示是否变化。
以上流程只用于自查核对，不构成任何结果说明。所有金额、时长、规则均以页面显示为准。
核对时，可以把页面记录和你自己的充值凭证进行对比。下表列出几个核对点，供日常自查时参考。
先检查键盘是否误切到其他语言或开启了大小写锁定，可使用「显示密码」逐字核对。若仍不通过，尝试通过「忘记密码」重置，重置流程与验证方式以页面显示为准。
充值手续费是否真实，不取决于别人怎么说，而要看你在操作页面中实际看到的扣费项。大额充值前，建议先确认费用名称：是“充值服务费”“通道费”还是“汇率折算差额”。不同名称对应的核对方式不同。页面上的费率、固定金额、到账时间均为示例区间，以页面显示为准。