在账户页面查看受信任设备，移除不再使用的旧设备。旧设备仍在线时，可能继续接收部分通知，这是常见遗漏点。
如果已经透露了部分信息，可先修改相关账户密码，检查登录设备列表并移除不认识的设备；涉及资金的，通过官方应用内账单页面核对交易记录，发现异常及时通过官方客服通道反馈。不要按对方要求继续操作，也不要把验证码转发给任何人。处理进度和时限以页面显示为准。
不同应用的档位设置不同，常见做法是设置若干固定档位，金额从低到高排列，部分档位附带额外e币。下表用于对比核对思路，具体档位与数值以页面显示为准。
先下拉刷新页面，再进入订单记录查看该笔状态。若状态为处理中可稍后再查；若状态异常或长时间未变化，截图保存订单号与支付凭证，通过应用内客服反馈。余额与订单数据均以页面显示为准。
到账时间受运营商、支付方式、充值金额等因素影响，以下为常见区间，具体以页面显示为准。
先刷新页面并重新登录，确认是否登录了正确的账户；再查看认证状态页的受理编号与通过时间，截图留存。若仍未更新，可核对证件信息与账户绑定信息是否一致，并通过站点内帮助中心提交受理编号查询。处理时效以页面显示为准，不轻信外部承诺。
绑定成功后，相关权益或通知的到账时间因类型不同而有差异。下表列出常见类型的大致区间，实际以页面显示为准。