打开应用后，进入「我的」或「资产」页面，找到「交易记录」或「账单」入口。不同版本名称可能略有差异，以页面显示为准。进入后可按时间筛选，建议先看最近 24 小时的记录，再逐步扩大范围。
是否扣取取决于失败原因和页面规则。建议先查看账单记录确认是否有扣款，再对照帮助中心的说明。若已扣款但充值未到账，保留记录联系客服处理，以页面显示和账单为准。
遇到无法正常登录时，先不要反复尝试。建议按顺序完成以下三项基础自查，每项耗时约1-2分钟，以页面实际提示为准。
可以看，但核对精度会下降。汇率随时变动，没有具体时刻就难以判断是否同一时点。建议优先选择显示到分钟的页面，或直接到银行官网查询，减少不确定性。
以下表格列出不同环节可能涉及的时间范围，供您核对时参考。实际时间受银行处理、节假日等因素影响，以页面显示为准。
先将页面下拉刷新一次，再双指缩放查看完整表格。若仍被遮挡，可调大浏览器字号后重新进入账号信息区，并以完整页面显示为准，不要依据通知或小组件中的简写判断。
先退出账户重新登录，查看余额和订单记录是否有延迟显示。仍未变化时，保留平台订单完成截图和账户页面截图，通过订单页的查询入口提交订单号核对，不要重复下单。